U bent hier

De Persona-methodiek

Gebruikers in verhaal en beeld

Maak kennis met Dimitri, Omar, Youssef, Ariana en de anderen. Zij vertellen ons hun verhaal en geven zo een stem aan de veelheid aan gebruikers van welzijn en zorg. Ze dagen ons uit om naast maatschappelijke discussies, cijfers en de zoektocht naar inspirerende praktijken, ook steeds de Brusselaar als mens in al zijn eigenheid en diversiteit in beeld te houden.

Deze vijftien persona zijn fictieve personages, maar uit het leven gegrepen. We baseerden ons hiervoor op de getuigenissen uit de focusgroepen, de ervaringen van hulpverleners en de omgevingsanalyse en sociodemografische kenmerken van de Brusselse bevolking. De persona kan je ook als methodiek gebruiken. Bijvoorbeeld om het eigen zorgbeleid af te toetsen, kritisch te reflecteren en voorbij de evidenties te kijken, of om na te gaan hoe toegankelijk uw organisatie is voor deze persoon.

Een dynamische tool die u helpt met het inbrengen van de gebruiker in intervisiemomenten, voor visieontwikkeling of op andere momenten waar de stem van de gebruiker een onontbeerlijke aanvulling moet zijn

Het Kenniscentrum WWZ ontwikkelt een dynamische tool die u helpt met het inbrengen van de gebruiker in intervisiemomenten, voor visieontwikkeling of op andere momenten waar de stem van de gebruiker een onontbeerlijke aanvulling moet zijn.

Ben je geïnteresseerd om dit eens uit te proberen? Dan horen we dat graag. Je kan dit tijdens de Staten-Generaal melden bij het infostandje in de buurt van zaal Zonnebloem of je kan ons contacteren via info@kenniscentrumwwz.be

Contact 

Els Nolf

els.nolf@kenniscentrumwwz.be
+32 (0)2 413 01 54

Sjoert Holtackers

sjoert.holtackers@kenniscentrumwwz.be
+32 (0)2 413 01 46
Downloads 
Lees ook 
zaal staten-generaal

Het verslagboek van de Staten-Generaal Welzijn en Zorg

Kennis
Welzijn
Zorg
Tung

Brusselaars vertellen over hoe zij (min of meer) hun weg hebben gevonden naar een hulpverleningsdienst.

Welzijn
Zorg

Staten-Generaal Welzijn en Zorg roept op supercomplexiteit aan te pakken

Kennis
Welzijn
Zorg

Herbekijk de Staten-Generaal via de opnames van de livestream

Kennis
Welzijn
Zorg

Fotoverslag Staten Generaal Welzijn en Zorg

Welzijn

Een omgevingsanalyse van het Brusselse welzijns- en zorglandschap.

Kennis
Welzijn
Zorg

Onderzoeksrapport over de ervaringen van gebruikers en professionals met de Brusselse welzijns- en zorgsector.

Kennis
Welzijn
Zorg
voeten

Doe mee op 15 februari 2019 in Odisee, Campus Schaarbeek, Huart Hamoirlaan 136, 1030 Brussel.

Welzijn
Zorg
blote voeten speels

Enkele sprekers nemen u op sleeptouw, om nadien zelf aan de slag te gaan en samen oplossingen te zoeken.

Welzijn
Zorg
voeten marokkaanse vrouw

Het doel is samen oplossingen te zoeken.

Welzijn
Zorg
rolstoel

Staten-Generaal Welzijn en Zorg in Brussel - 15 februari 2019: inschrijven kan tot 5 februari 2019.

Welzijn
Zorg
fototentoonstelling

De foto’s tonen Brussel in al zijn verscheidenheid opdat we niet vergeten dat we het voor echte mensen doen.

Kennis
Welzijn
Zorg
stadhuis

Samenwerken over sectoren en gemeenschappen heen .

Kennis
Welzijn
Zorg
man met tassen

Hoe een Brussels werkveld van nabijheidsdiensten waarborgen en ondersteunen?

Kennis
Wonen
Zorg
persoon op de rug gezien

De toegang tot zorg en hulpverlening waarborgen voor zeer kwetsbare maar omvangrijke groepen Brusselaars.

Kennis
Welzijn
Zorg
jongeren met gsm

Wat betekent de digitale vlucht vooruit voor de welzijns- en zorgsector?

Kennis
Welzijn
Zorg
keukengerief

Ook zelforganisaties getuigen van veel creativiteit en vindingrijkheid.

Kennis
Welzijn
Zorg
vrouw voor voordeur

Hoe een netwerk creëren dat de helden van het veld kan dragen?

Kennis
Welzijn
Zorg