Aan de slag over taal- en sectorgrenzen heen
Hoe overschrijd je de taalgrenzen en hoe zorg je voor continuïteit in de hulpverlening? Hier vind je een overzicht van sociale kaarten, adviespunten, uitwisselingsplatformen en helpdesks.
Voor de burger - Het groene nummer "Hallo? welzijnswerk / Allo? Aide Sociale"
Dit groen nummer is er voor de Brusselaar met gratis en vertrouwelijke telefonische permanentie voor de burger in het Nederlands en in het Frans. Het doel is luisteren, info geven over rechten en doorverwijzing naar sociale diensten in Brussel.
Telefoonnummer: 080035243
Algemene sociale kaarten en wegwijs in sectoren:
- Een overzicht van sectoren in de drie gemeenschappen vind je in de poster 'Brusselse diensten in welzijn en zorg' van Kenniscentrum WWZ
- Op het Youtube-kanaal 'Welzijn, Gezondheid en Gezin Brussel' vind je video's over welzijn, gezondheid, gezin en samenleven in Brussel
- De Brusselse sociale kaart
- De Vlaamse sociale kaart
- De Franstalige sociale kaart
- De doorverwijstool van eerstelijnszones in Brussel: Zipster - Huis voor Gezondheid
- Brusano: Helpdesk en doorverwijsfunctie over het Brusselse zorgaanbod door Brusano:
- telefoonnummer: 02 880 29 80
- e-mail: helpdesk@brusano.brussels
Algemene welzijnsdiensten / eerstelijnsdiensten
- Erkend door Vlaamse Gemeenschap: CAW Brussel
- Bicommunautair- erkend door GGC: CAP / Centra voor algemeen welzijnswerk - oplijsting van 22 centra vind je hier
- Franstalig - erkend door COCOF: CASG: Centre d'Action Social Globale: oplijsting van 9 centra vind je hier
Thematische bundelingen en helpdesks
| Zwangerschap en geboorte | |
| Voedselhulp | FDSS (Federatie van de Maatschappelijke diensten Wallonië en Brussel) geeft een overzicht van Waalse en Brusselse initiatieven |
| Geestelijke gezondheidszorg | Brussels Platform Geestelijke Gezondheid Om een psycholoog te vinden, met zoekfunctie voor Brussel |
| Vrijwilligerswerk | Vacaturebank met vrijwilligerswerk in Brussel en informatie over vrijwilligerswerk via het Steunpunt Vrijwilligerswerk Brussel |
| Dak- en thuisloosheid | Brussels steunpunt Bruss'help Wegwijs in de Brusselse sector dak- thuisloosheid: Dak- en thuisloosheid in Brussel – E-courses (odisee.be) |
| Energie | Steunpunt rond energie en water voor eerstelijnswerkers: www.socialenergie.be (Permanentie: 02 526 03 00, socalenergie@fdss.be) |
| Leefloon | SAAMO ontwikkelde een brochure over de rechten van leefloongerechtigden voor hulpverleners, en een brochure over het project Baskuul, over het leefloon als laatste vangnet. Ze organiseren samen met partners het platform rond het GPM (geïndividualiseerd project maatschappelijke integratie) waarbij ze de rechten van cliënten op de politieke agenda zetten. |
Waar ontmoeten hulpverleners elkaar in Brussel?
Territoriale uitwisseling: zorgoverleg, sociale coördinaties, wijkoverleg
| Platform | Regio | Website of contact |
|---|---|---|
| Sociale coördinaties | Zoek de sociale coördinatie van je regio via sociaal.brussels | |
| Zorgwijkoverleg BruZEL | Anderlecht, Molenbeek, Jette | Contact: eerstelijnszone@bruzel.be |
| Brusano: Veranderateliers van de 5 zorgzones | Noord, Noord-Oost, Zuid-Oost, Zuid, Centrum-West | Presentatie - Verander - Ateliers - du changement (verander-atelier-changement.brussels) |
Uitwisseling Brussel-breed
| Platform | Voor wie? | Website of contact |
|---|---|---|
| Bruggenbouwer | intersectoraal: geestelijke gezondheidszorg, personen met een handicap, dak- en thuislozenzorg Nederlandstalig | |
| Passerelles | intersectoraal casusoverleg: personen met een handicap handicap en geestelijke gezondheidszorg Franstalig | CMI Maya, Thierry Van den Wijngaert, thierry.vdwijngaert@maya.brussels |
| Smes-b | casusoverleg geestelijke gezondheidszorg en sociale sector tweetalig | |
| Bika | casusoverleg kinderen en jongeren | |
| Bru4home | complexe casussen rond wonen en psychiatriche aandoening | |
| Week van de Brusselse Thuislozenzorg | organisaties in de dak- en thuislozensector en verwante sectoren | weekvandethuislozenzorg.be |
| Eerstelijnsmeeting | welzijn- en gezondheidsorganisaties uit Brussel | Huis voor Gezondheid |
| Kijkstages Bij een Ander | professionals in welzijn en zorg | Bij een Ander |
| Papillon | inleefstages voor professionals | Mobiel team Maya |
| Regio-Overleg Thuislozenzorg (ROTB) | informele ontmoetingsplaats om kennis en expertise over thuislozenzorg met elkaar uit te wisselen | ROTB |
| Lunch & Connect | informele ontmoetings- en inspiratiemomenten voor sociaal werkers | Lunch & Connect |
| Klankbordgroep Vrijwilligerswerk | actuele thema's rond vrijwilligerswerk | Klankbordgroep Vrijwilligerswerk |
| Forum BruZEL | mee nadenken over de werking van eerstelijnszone BruZEL | Forum BruZEL |
Adviespunten en consults voor sociale professionals
| Thema | Organisatie | Contact | Adres |
|---|---|---|---|
| Geestelijke gezondheid | CGG Ahasverus | 02 613 1772 ahasverus.be | Verschillende vestigingen |
| Seksueel grensoverschrijdend gedrag, daderhulp | I.T.E.R. | 0800 200 50 vragen@stopitnow.be iter-hulp.be | Gaucheretstraat 164, 1030 Brussel |
| Dubbele diagnose beperking/gedrag/psychiatrische aandoening | Consulententeam Brussel | consulenteneam@zonnelied.be | |
| Personen met een beperking in ouderenzorg | Zonar | els.tas@zonnelied.be zonar.be | Henegouwenkaai 29 bus 12, 1080 Brussel |
| Oriëntatie Brusselse sociale kaart, samen mee nadenken, intrafamiliaal geweld | CAW Consultfunctie | 02 486 45 00 onthaal@cawbrussel.be caw.be | Antwerpselaan 34, 1000 Brussel |
| CAW Slachtofferhulp | Ondersteuning slachtoffers, getuigen of omgeving | 02 486 45 15 slachtofferhulp@cawbrussel.be caw.be | Priemstraat 19 A, 1000 Brussel |
| Welzijn voor jongeren van 12 tot 25 jaar | JAC | 02 486 45 01 jac@cawbrussel.be caw.be | Nancystraat 20, 1000 Brussel |
| Crisis bij minderjarigen | Crisismeldpunt | 02 209 16 36 crisismeldpunt@cawbrussel.be caw.be | Leopold II Laan 184 D, 1080 Brussel |
| Complexe situaties, vragen rond doorverwijzing | Helpdesks Brusano: Centraal | 02 880 29 85 info@brusano.brussels brusano.brussels | |
| Helpdesks Brusano: Zorgzone Noord | 02 318 60 54 info@zorgzone-noord.brussels zorgzone-noord.brussels | Firmin Lecharlierlaan 150, 1090 Brussel | |
| Helpdesks Brusano: Zorgzone Noord-Oost | 02 318 60 57 info@zorgzone-noord-oost.brussels zorgzone-noord-oost.brussels | Philomènestraat 37, 1030 Schaarbeek | |
| Helpdesks Brusano: Zorgzone Zuid-Oost | 02 318 60 58 info@zorgzone-zuid-oost.brussels zorgzone-zuid-oost.brussels | Kerselarenlaan 241, 1200 Sint-Lambrechts-Woluwe | |
| Helpdesks Brusano: Zorgzone Zuid | 02 880 29 88 info@zorgzone-zuid.brussels zorgzone-zuid.brussels | Besmelaan 107, 1190 Vorst | |
| Helpdesks Brusano: Zorgzone Centrum-West | 02 880 29 87 info@zorgzone-centrum-west.brussels zorgzone-centrum-west.brussels | Grondelstraat 85, 1070 Anderlecht | |
| Vragen over toegang tot leefloon | Project Baskuul van SAAMO Brussel | sara.vanhoyland@saamo.be | Heyvaertstraat 296, 1000 Brussel |
| Maatschappelijke dienstverlening | OCMW | 02 543 63 39 | Hoogstraat 296, 1000 Brussel |
| Chat of bellen | Tele-Onthaal | 106 tele-onthaal.be | |
| Opvoeding en ouderschap bij jonge kinderen | Kind & Gezin | 078 150 100 kindengezin.be | Verschillende consultatiebureaus |
| Geestelijke gezondheid bij kinderen, jongeren en volwassenen; verslaving aan tabak, alcohol, drugs en gokspelen | CGG Brussel | 02 80 101 80 centrageestelijkegezondheidszorg.be/cgg/brussel | Vaartstraat 65, 1000 Brussel (algemeen secretariaat) 4 deelwerkingen: Kruidtuin, Houba, West en Zuid) |
| kindermishandeling, seksueel misbruik en/of verwaarlozing van kinderen en jongeren | Vertrouwenscentrum Kindermishandeling (VK) | 02 669 40 50 vertrouwenscentrum-kindermishandeling.be | Sainctelettesquare 17, 1000 Brussel |
| verontrusting kinderen en jongeren & consult (vrijwillige hulp) | Ondersteuningscentrum Jeugdzorg (OCJ) | 02 243 50 07 opgroeien.be/aanbod/jeugdhulp/wie-doet-wat/ondersteuningscentra-jeugdzorg | Havenlaan 88, 1000 Brussel |
| verontrusting kinderen en jongeren & consult (niet-vrijwillige hulp) | Sociale Dienst Jeugdrechtbank (SDJ) | 02 249 79 30 sdj.brussel@opgroeien.be jeugdhulp.be/organisaties/sociale-dienst-jeugdrechtbank-sdj | Havenlaan 88, 1000 Brussel |
| Adoptiebetrokkene | Steunpunt adoptie | 078 15 13 27 steunpuntadoptie.be | Raas van Gaverestraat 67 b, 9000 Gent |
| Oorlogs- en migratietrauma | Solentra | 02 477 57 15 solentra.be | Sainctelettesquare 17, 1000 Brussel |
| LGBTQI+-personen met een migratieachtergrond | Merhaba | 0483 09 10 07 info@merhaba.be merhaba.be | Baksteenkaai 76 bus 2, 1000 Brussel |
| Diversiteitsgevoelig (cultuursensitief) werken in de jeugdhulp | dOt | 02 725 60 13 vlaamsbrabant-brussel@dotvzw.be dotvzw.be | Vooruitgangstraat 333 bus 8, 1030 Schaarbeek |
| Autisme | Het Raster | 02 757 11 18 info@hetraster.be hetraster.be | August De Boeckstraat 20, 1800 Vilvoorde |
| Eetproblemen | Eetexpert | 0480 60 64 20 secretariaat@eetexpert.be eetexpert.be | Rondestraat 51, 3010 Leuven |
| Transgenderthematiek | Transgenderinfopunt | 0800 96 316 contact@transgenderinfo.be transgenderinfo.be | Corneel Heymanslaan 10, 9000 Gent |
| Advies suïcidepreventie voor huisartsen en andere hulpverleners, advies over begeleiding suïcidale personen, hun omgeving en nabestaanden van zelfdoding | ASPHA (onderdeel van Centrum ter preventie van zelfdoding) | 024 24 30 00 info@aspha.be preventiezelfdoding.be | Vooruitgangstraat 323 bus 15, 1030 Brussel |
| ADHD | Zitstil | 03 830 30 25b info@zitstil.be zitstil.be | Uitbreidingstraat 42-46, 2600 Berchem |
| Personen met (een vermoeden van) een handicap | Dienst Ondersteuningsplan | 02 201 76 43 brussel@dop-vbb.be dop-vbb.be | Lakensestraat 76 bus 4, 1000 Brussel |
| Brussels aanmeldingspunt personen met een handicap | BrAP | 02 201 76 43 info@brap.be brap.be | Lakensestraat 76 bus 4, 1000 Brussel |
| Zwangerschap en kraamtijd | Expertisecentrum Perinatale Zorg De Bakermat | 016 20 77 40 info@debakermat.be debakermat.be/expertisecentrum/ | Tervuursevest 242c, 3000 |
| Geeestelijke gezondheid volwassenen | Brumenta | info@brumenta.be brumenta.be/ | Rue de la Luzerne 11, 1030 Schaarbeek |
| Geestelijke gezondheid kinderen en jongeren | Bru-Stars | 0485 71 19 42 bru-stars.be/nl/ | Leopold II-laan 184d, 1080 Brussel |
| Psychiatrische problematieken | Psycot | 02 218 33 76 fed-ihp.be/spad/psycot/ | Rue du Grand Hospice 10, 1000 Brussel |
| Seksuele gezondheid | SENSOA | 03 238 68 68 sensoa.be/ | F. Rooseveltplaats 12 bus 7, 2060 Antwerpen |
| Duurzame ondersteuning aan kinderen, jongeren en gezinnen | SONJA Erteejee | 02 486 45 22 contact@sonja-erteejee.be sonja-erteejee.be/ | Leopold II laan 184d, 1080 Molenbeek |
| Ondersteuning voor professionals rond intrafamiliaal geweld | Olista | 0490 68 63 81 olista@safe.brussels safe.brussels/nl/olista |