Jo­b­mar­ke­ting in welzijn en zorg: tips en tricks

1. Slechte wervingservaring schaadt je organisatie 

56% van de kandidaten krijgt een negatief beeld van de organisatie door een slechte wervingservaring, bijvoorbeeld geen terugkoppeling krijgen of een onduidelijk proces 

• Geef steeds een terugkoppeling na elk sollicitatieproces
• Wees transparant en coherent over het wervingsproces 

2. Trage sollicitatieprocessen leiden tot afhaken 

57% van de kandidaten verliest interesse als het sollicitatieproces te lang duurt. Snelle opvolging is essentieel om talent binnen te halen. Vooral bij profielen die je moeilijker kan vinden, is het belangrijk om snel te werken. 

• Het is belangrijk om zo snel mogelijk aan de contactgegevens van geïnteresseerden te geraken. Gebruik bijvoorbeeld een sollicitatieformulier waarin niet alle velden verplicht moeten worden ingevuld en bel kandidaten op voor een eerste gesprek aan de telefoon waarin je al wat vragen stelt. Je kan daarna nog bijkomende informatie vragen door een korte vragenlijst op te sturen bijvoorbeeld, of door alsnog een cv te vragen.
• Je kan ook werken met ‘infosessies’, ook al zoek je niemand op dat ogenblik. 
• Stap dus voor sommige wervingsprocedures af van je gekende methoden van werken met cv’s en motivatiebrieven en zoek alternatieven. Als je wél werkt met motivatiebrieven en cv's, dien je wel wat tijd te geven aan geïnteresseerden om deze op te stellen.   

3. Mismatch tussen verwachting en realiteit 

61% van de werknemers zegt dat hun job niet overeenkomt met de verwachtingen uit het sollicitatieproces, wat kan leiden tot snelle uitval en frustratie. 

• Denk goed na over wie precies je wil aantrekken, hoe schaars deze kandidaten zijn en wat je aanbod is, en pas je procedure aan in functie daarvan. 
• Een hulpmiddel daarbij is het opstellen van een kandidaat-avatar, zodat je een duidelijk beeld krijgt van wie je precies zoekt. Parameters zijn: het jobprofiel, het demografisch profiel, de professionele kenmerken, motivaties & drijfveren, het zoekgedrag en oriëntaties, tone of voice & beeldvorming, triggers voor campagne-content.

Jobmarketing houdt in dat je je organisatie als werkgever aantrekkelijk in de markt zet. Het is een aanvulling op de klassieke rekrutering waarbij er eerder passief wordt afgewacht. Bij jobmarketing pas je actieve wervingsstrategieën toe die jouw organisatie zichtbaar maken voor zowel actieve als latente werkzoekenden.

Employer branding

Employer branding is het imago van je organisatie als werkgever. Enkele tips om aan employer branding te doen: 

• Zorg voor regelmatige posts op sociale media en nieuwsberichten op je website het hele jaar door, ook wanneer je geen medewerkers zoekt. Communiceer over je waarden, wat je doet, waar je voor staat, hoe het eruitziet in jouw lokalen, wat je organiseert, leuke evenementen, enzovoort. Enkele concrete ideeën
  • Getuigenissen van werknemers over hoe het is om in de organisatie te werken.
  • Een dagje meelopen met een werknemer om te tonen wat de organisatie doet.
  • Verzamel foto's van fijne gebeurtenissen op het werk om te gebruiken in de communicatie.
• Zorg dat je als werkgever authentiek overkomt.

Employer branding scan

Employer position gaat over hoe je als werkgever echt wordt ervaren door je medewerkers en kandidaten. Met een employer position scan analyseer je vier soorten gegevens: 

1. Marketing data: hoeveel bezoekers heeft je website? Hoeveel volgers heb je op social media? Hoe scoort je werken-bij-pagina? Je analyseert vacatures: hoelang blijven bezoekers op een vacaturepagina, wanneer klikken ze weg, hoeveel sollicitanten zijn er in verhouding met het aantal bezoekers van de pagina ... Je kan deze gegevens onderzoeken met de gratis tool Google Analytics.
2. HR-data: hoe verloopt het wervingsproces? Hoe tevreden zijn medewerkers ? Wat is het verlooppercentage? Je kijkt naar het verloop, de tevredenheid, het aantal vacatures en hoe ze snel ze waren ingevuld, hoe effectief de wervingsprocedure is ...
3. Medewerkersbevraging: Wat vinden je huidige medewerkers aantrekkelijk aan de organisatie? Wat maakt jouw bedrijf uniek als werkgever? Je krijgt zicht op de intrinsieke motivatie van medewerkers, welke waarden van de organisatie medewerkers willen uitdragen. Stel deze vragen niet te snel aan nieuwe medewerkers. Ze moeten zich voldoende veilig voelen om er open over te zijn. Doe ook exitgesprekken als er medewerkers vertrekken om meer zicht te krijgen op wat goed en minder goed loopt.
4. Concurrentie-analyse: Hoe positioneren andere werkgevers zich? Hoe onderscheid jij je in de markt? 

1. Luister naar de podcasts van SOS Job Marketing van Fishing Ducks (via Spotify of via www.fishingducks.be.
2. Volg interessante profielen op LinkedIn om ideeën op te doen over hoe je precies de eigenheid van je organisatie en zijn missie in beeld of tekst kan brengen.  
3. Het is steeds mogelijk om het zeer volledige en praktische online-programma ‘kickstart jobmarketing’ te volgen bij Fishing Ducks
4. Nog vragen? hello@fishingducks.be