Thema

Per­so­neels­te­kort in welzijn en zorg

Welzijns- en zorgorganisaties hebben steeds meer moeite om vacatures in te vullen en om personeel te behouden. Daardoor zijn er lange wachtlijsten in de hulp- en zorgverlening en is er een enorm hoge werkdruk. Het gevolg is een groot personeelsverloop, uitval, ziekteverzuim en burn-out. In sommige gevallen worden stagiaires ingezet of worden diensten tijdelijk gesloten. 

Dit probleem is niet uniek voor Brussel. Toch vraagt het in Brussel extra aandacht om een aantal redenen:

• Meer zorgvraag en specifieke behoeften: in Brussel zijn er meer inwoners met complexe zorgbehoeften. Recente crisissen, zoals de wooncrisis en de coronapandemie, verhoogden de vraag naar zorg, psychosociale ondersteuning en armoedebestrijding. Er zijn vaak specifieke vormen van zorg nodig, wat meer flexibiliteit en vaardigheden van personeel vraagt. 
• Taaldiversiteit op het werk: vaak zijn kandidaten vakinhoudelijk geschikt, maar voldoet hun Nederlands niet aan de Vlaamse erkenningsvereisten. Omgekeerd hebben Nederlandstalige medewerkers soms moeite met het Frans of andere talen die in Brussel worden gesproken.
• Groodstad: problemen zoals mobiliteit, huisvesting en kinderopvang maken werken in Brussel minder aantrekkelijk. Professionals verlaten de stad om dichter bij huis en in minder complexe omstandigheden te werken.

Het is duidelijk dat er een vernieuwende aanpak nodig is voor de Brusselse welzijns- en zorgsector om bekwaam en geëngageerd personeel aan te trekken en te behouden. Met het project ‘Op Niveau: werken in welzijn en zorg’ kaarten we de personeelstekorten aan en dragen we bij aan het maatschappelijk debat over personeelskrapte. Bovendien moedigen we de sector aan om samen te zoeken naar vernieuwende manieren om medewerkers aan te trekken en te behouden, met oog voor de specifieke context van Brussel: superdivers, meertalig, en met uitdagingen op het vlak van mobiliteit, huisvesting en kinderopvang.

Onze aanpak richt zich op wat wij als sector zelf kunnen doen, eventueel in samenwerking met andere partners. We stimuleren samenwerking en overleg tussen subsectoren en functieprofielen in welzijn en zorg. Samen staan we sterker. Daarnaast gaan we in gesprek met beleidsmakers en dragen we suggesties aan om tegemoet te komen aan de veranderende realiteit. Ten slotte ondersteunen we organisaties rechtstreeks via workshops, ontmoetingen en kennisdeling.