De Persona-methodiek

Gebruikers in verhaal en beeld

Maak kennis met Dimitri, Omar, Youssef, Ariana en de anderen. Zij vertellen ons hun verhaal en geven zo een stem aan de veelheid aan gebruikers van welzijn en zorg. Ze dagen ons uit om naast maatschappelijke discussies, cijfers en de zoektocht naar inspirerende praktijken, ook steeds de Brusselaar als mens in al zijn eigenheid en diversiteit in beeld te houden.

Deze persona zijn fictieve personages, maar uit het leven gegrepen. We baseerden ons hiervoor op de getuigenissen uit de focusgroepen, de ervaringen van hulpverleners en de omgevingsanalyse en sociodemografische kenmerken van de Brusselse bevolking. De persona kan je ook als methodiek gebruiken. Bijvoorbeeld om het eigen zorgbeleid af te toetsen, kritisch te reflecteren en voorbij de evidenties te kijken, of om na te gaan hoe toegankelijk uw organisatie is voor deze persoon.

Een dynamische tool die u helpt met het inbrengen van de gebruiker in intervisiemomenten, voor visieontwikkeling of op andere momenten waar de stem van de gebruiker een onontbeerlijke aanvulling moet zijn

Het Kenniscentrum WWZ ontwikkelt een dynamische tool die u helpt met het inbrengen van de gebruiker in intervisiemomenten, voor visieontwikkeling of op andere momenten waar de stem van de gebruiker een onontbeerlijke aanvulling moet zijn.

Ben je geïnteresseerd om dit eens uit te proberen? Dan horen we dat graag, contacteer zeker een van de betrokken medewerkers.